Additional Details ------------------------------ Product description: "Melhor prevenir do que remediar" diz o velho adagio popular. E nesta otica que este caderno foi concebido. Ele nos ajudara a descodificar as causas do conflito (o ego, a vontade de querer ter razao...), a detectar seus sinais anunciadores, a usar determinados metodos reconhecidos que nos permitirao intervir o quanto antes possível para neutralizar seu processo. Questoes e testes, esquemas ilustrativos, tabelas e citacoes completarao as teorias esclarecedoras que nos abrirao a única via na direcao das relacoes pacificadoras.